카투 장기렌트·리스 영업 포털
개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 4일
카투(CARTWO)는 ‘카투 장기렌트·리스 영업 포털’ Android 앱(패키지: kr.co.car2sales.salesperson), 연결된 영업 업무 포털 및 영업자 지원 과정에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.
운영·개인정보 문의: car2@cartwo.co.kr
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 영업자 지원 | 이름, 휴대전화번호, 활동 희망 지역, 영업 경력, 소개·문의 내용(선택), 접수 경로, 접수·동의 시각 및 동의 문구 버전 | 지원 검토, 관련 연락, 담당자 상담 및 등록 안내 |
| 계정·인증 | 사번·로그인 식별정보, 비밀번호 검증정보, 이름, 연락처, 소속·업무 권한, 사용자가 등록한 프로필 정보, 로그인 세션 및 인증 기록 | 본인 인증, 로그인 유지, 소속별 접근 제어 및 계정 관리 |
| 영업 업무 | 권한에 따라 배정·등록되는 고객 이름·연락처, 차량·상품 상담 내용, 상담 이력, 계약·업무 처리 정보 | 고객 상담, 영업 진행, 계약·관련 업무 관리 및 업무 이력 확인 |
| 모바일 알림 | Firebase 설치 식별자, FCM 토큰, 앱 자체 설치 식별·연결 검증정보, 앱 패키지·버전, 알림 권한·연결 상태, 알림 이벤트 및 처리 기록 | 휴대폰 연결 확인, 고객 배정·상담·후속 연락 등 선택한 업무 알림 전달 |
| 서비스 이용·보안 | 접속 IP, 사용자 에이전트 등 앱·브라우저 정보, 접속 시각, 요청·오류·접근 및 변경 이력 | 서비스 제공, 장애 대응, 부정 이용 방지 및 개인정보 접근 보호 |
사용자가 직접 입력하거나 업무 권한에 따라 제공되는 정보, 앱·웹 이용 중 생성되는 정보 및 알림 SDK에서 생성하는 정보를 처리합니다. 지원 시 불필요한 신분증·계좌번호 등 민감한 자료를 자유 입력란에 기재하지 마세요.
2. 연결 서비스와 업무상 접근
앱은 카투 영업 포털, 중앙 이용자 관리, 중앙 데이터관리 및 서비스 소개의 영업자 지원 기능과 연결됩니다. 지원서는 기존 영업 파트너 지원 접수·중앙 관리 체계에서 함께 처리합니다. 업무 정보는 현재 소속·역할과 부여된 권한에 따라 담당 영업자 및 관리자가 이용합니다.
외부 기관 등에 별도로 정보를 제공해야 하는 업무가 발생하는 경우 해당 업무의 안내·동의 또는 적용되는 근거에 따라 처리합니다. 본 방침은 포괄적인 외부 제공 동의를 대신하지 않습니다.
3. Firebase 푸시 알림과 외부 서비스
Google Firebase Cloud Messaging(FCM)을 업무 알림 전송에 사용합니다. Firebase SDK 초기화와 토큰 발급 과정에서 설치 식별자가 생성·처리될 수 있습니다. 카투 업무 계정에 휴대폰을 연결하고 알림을 선택하면 연결 검증정보와 토큰을 사용해 해당 기기로 알림을 보냅니다.
Google의 Firebase 인프라에서 관련 정보가 처리되며 국외 처리가 수반될 수 있습니다. Firebase의 데이터 처리 및 식별자 보관·삭제 기준은 아래 공식 안내에서 확인할 수 있습니다.
이 안내는 Firebase에 관한 사항이며, 외부 브라우저에서 이용하는 다른 웹사이트에는 해당 사이트의 방침이 적용됩니다.
4. 앱 권한과 기기 내 정보
Android 알림 권한은 업무 알림 표시를 위한 선택 권한입니다. 허용하지 않아도 로그인·지원·기본 업무 화면을 이용할 수 있습니다. 앱 내 ‘내 알림 설정’에서 연결 상태를 확인하고 수신을 조정하거나 휴대폰의 앱 알림 설정에서 차단할 수 있습니다.
고객 전화 연결은 전화 앱을 여는 방식이며 앱이 연락처 주소록·통화 기록을 읽거나 직접 통화를 실행하는 권한을 요청하지 않습니다. 웹 화면에서 사용자가 자료를 제출하는 경우 제출한 자료가 해당 업무 처리를 위해 전송될 수 있습니다.
로그인 유지용 쿠키와 기기 연결정보는 앱의 저장공간에 보관됩니다. 로그아웃은 해당 로그인 연결을 종료하며, 앱 데이터 삭제·제거 시 기기에 보관된 정보는 초기화됩니다. 앱 제거만으로 서버에 저장된 계정·지원서·업무 기록이 모두 삭제되는 것은 아닙니다.
5. 보유기간과 파기
- 영업자 지원 정보의 보유기간은 접수일로부터 1년입니다. 지원 철회·삭제 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 계정·소속 정보는 계정 및 업무 관계 유지에 필요한 기간 동안 처리하며, 탈퇴·관계 종료 또는 삭제 요청 시 보존 필요성을 확인해 정리합니다.
- 고객 상담·계약·정산 관련 업무 자료는 담당자 계정과 별도로 업무 목적 및 적용되는 보존 근거를 확인해 처리합니다. 영업자의 계정 종료가 고객 업무 기록의 일괄 삭제를 의미하지는 않습니다.
- 기기 연결·알림·보안 기록은 알림 전달과 연결 관리, 장애·부정 이용 대응에 필요한 범위에서 보관하고 필요가 없어진 정보는 정리합니다. Firebase가 보관하는 식별자는 Firebase의 삭제 절차가 별도로 적용됩니다.
목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 정보는 불필요하게 보관하지 않도록 파기합니다. 법령·계약상 보존이 필요한 경우 그 정보·이유·기간을 확인해 별도 관리하며, 삭제 요청 시 해당 여부를 안내합니다. 전자 자료는 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 장애 복구용 백업은 접근을 제한하며 백업 교체·정리 과정에서 제거합니다.
6. 지원 철회·계정 및 개인정보 삭제 요청
car2@cartwo.co.kr로 ‘카투 영업 포털 개인정보 요청’이라는 제목과 함께 요청 종류(지원 철회, 계정 삭제, 정보 열람·정정·삭제·처리정지), 이름 및 회신 가능한 연락처를 보내 주세요. 비밀번호나 신분증 전체 사본은 보내지 마세요.
카투는 본인 또는 정당한 요청 권한을 확인한 후 요청을 처리하고 결과를 안내합니다. 추가 확인이 필요하면 필요한 항목과 이유를 별도로 안내합니다. 업무상 보존해야 하는 자료가 있는 경우 삭제 범위와 보존 이유를 구분해 안내합니다. 이 요청은 로그인 없이 이메일로 접수할 수 있습니다.
7. 보호 조치
HTTPS 통신, 관리자 인증, 현재 소속·역할에 따른 접근 제어, 비밀번호 해시 검증 및 개인정보 접근·변경 이력 등의 보호 조치를 적용합니다. 휴대폰 알림 연결은 현재 로그인·업무 자격과 기기 검증을 거쳐 처리합니다.
8. 문의와 변경 안내
앱·개인정보 처리 및 권리 행사 문의: 카투(CARTWO), car2@cartwo.co.kr.
방침이 변경되면 이 페이지에 시행일과 변경 내용을 안내합니다. 새로운 처리 목적이나 별도 동의가 필요한 사항은 해당 기능에서 안내합니다.